Einfacher und effizienter soll der Bestellprozess für Küchen künftig werden – ganz im Sinne der eingeschlagenen digitalen Prozessoptimierung stellte die MHK auf ihrem Branchenabend die neue Lösung „Plan2Order“ vor. Das Besondere daran: Sie soll branchenübergreifend gelten, also alle Handelsstrukturen (Küchenhandel bzw. verwandte Vertriebswege) bedienen, also auch alle ihre Lieferanten „unter einen Hut bringen“. Vorbild ist das Bestellportal der Geräteindustrie Tradeplace, das bereits 2001 gegründet wurde, inzwischen fast alle gängigen Marken vernetzt und deshalb für Elektrohändler längst etabliert ist. Um die Datenstrukturen entsprechend zusammenzuführen, sind bidirektionale Schnittstellen zu den Planungsprogrammen Voraussetzung.

Ziel ist eine offene End-to-end-Verknüpfung, die es allen teilnehmenden Branchenunternehmen erstmals ermöglicht, den Bestellprozess über einen einzigen Informationskanal und standardisierten Datenaustausch zu organisieren. Für diese Mission hat die MHK Group unter Vorstandschef Volker Klodwig, als ehemaliger BSH-Vertriebschef mit Tradeplace bestens vertraut, unter dem Dach der MHK eine eigene Gesellschaft gegründet. Federführend für das IT-Konzept ist Vorstand Thorsten Hallermeier zuständig.

Diskutiert wurde das Projekt u.a. von Nolte Küchen, Blanco, VdDK und Tradeplace, die am Branchenabend gemeinsam auf die Bühne traten. Da alle Daten in einem digitalen Pool gebündelt und verwaltet werden, steige die Qualität der Bestelldaten und die Reklamationsquote reduziere sich, so der Blick auf die Vorteile. Voraussetzungen sind dafür allerdings Neutralität, Transparenz und Datensicherheit. Ein Zeithorizont ist noch nicht präzise definiert. Zunächst gilt es, eine gemeinsame Basis für das große Projekt zu finden und entsprechend mit IT- und Handelspartnern umzusetzen.

In weiteren Ausbaustufen soll der hinterlegte App-Store um weitere Anwendungen ergänzt werden. Vor allem die Abfrage von Lieferstatus und -terminen gehört zu den Kernfunktionen.